Clientes da agência do Bradesco, em Iaciara (GO) foram surpreendidos com o fechamento da instituição financeira que há anos funcionava na cidade.
Com o fechamento da agência, os beneficiários do INSS passaram a ser atendidos pela agência do Banco do Brasil, que passou a ter lotação em excesso e longas filas na porta de entrada.
No vídeo é possível ver grande aglomeração na frente do Banco do Brasil, para onde boa parte dos beneficiários do INSS foram transferidos.
Segundo uma cliente, a maioria das pessoas chegaram durante a madrugada e ainda aguardam atendimento.
Já os correntistas, a grande maioria, foram transferidos para agência do Bradesco de Posse (GO).
Os expressos continuam funcionando em Iaciara, mas não conseguem atender toda a demanda, a principalmente a falta de dinheiro disponível para saque.
O fechamento da agência prejudica a população e funcionários até de outros bancos, que se veem sobrecarregados ao ter que atender, de repente, os clientes que eram atendidos no Bradesco.
“É um verdadeiro desrespeito o que fez o Bradesco aqui”, disse uma moradora ao blog AC.
Em nota, o Bradesco disse que tem promovido algumas mudanças em seu modelo de atendimento. Este é um processo que vem sendo adotado há algum tempo, visto que atualmente 98% do total de operações feitas pelos clientes do banco acontecem por meio dos canais digitais.